Castella

Neem maar eens een kijkje bij de retourvoorwaarden van veel (web)winkels. Op papier lijkt het vaak alsof je alles makkelijk kunt terugsturen… maar bij meubels of bedden blijkt dat in de praktijk nét even anders te zijn.

Je kent het misschien wel: je zet vol enthousiasme je nieuwe meubel in elkaar, draait één klein schroefje vast, en ineens zegt de winkel dat het “gebruikt” is en niet meer retour mag. Of het mag wel, maar dan krijg je maar 85% van je geld terug én je moet zelf een transport regelen. En geloof ons: zo’n lang pakket van een bed of kast breng je niet zomaar even langs bij een pakketpunt. Voor een meubeltransporteur ben je al snel €50 tot €100 verder. Niet bepaald fijn.

En wist je dat vrijwel geen enkele winkel een kindermatras gratis laat uitproberen? Eenmaal uitgepakt mag je het dus niet meer retourneren. Vaak moet je het doen met een paar minuten proefliggen in de winkel — veel te kort om te weten of het goed is voor jouw kleintje.

Bij Kinderkamerwebwinkel doen we het gelukkig anders. En véél transparanter en klantvriendelijker.

Stel je voor: het bed past nét niet in dat ene hoekje waardoor de deur niet meer open kan. Of je merkt na een paar nachtjes slapen dat het matras toch niet helemaal is wat je zoekt. Helemaal oké! Daarom krijg je bij ons 100 dagen écht proefslapen. Gewoon thuis, in alle rust. Bevalt het niet? Geen probleem. Geen vragen. Wij regelen alles en jij krijgt je volledige aankoopbedrag terug.

En nog iets moois: retour gekomen producten krijgen bij ons vaak een tweede leven. Meubels en kinderbedden verkopen we als helder aangegeven tweedekansjes of we doneren ze aan een goed doel. En matrassen en beddengoed waarop geslapen is? Die worden bij ons nooit opnieuw verkocht. Nooit. Die doneren we aan een goed doel of worden netjes gerecycled. Hygiënisch, eerlijk en duurzaam.

✔ 100 dagen écht proefslapen

✔ Gratis terugsturen of op laten halen (ook als het meubel gemonteerd is geweest)

✔ Altijd je volledige aankoopbedrag terug